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ven. 29 août 2025 13:19
Accès Internet Fibre

Impact : Coupure franche à 13h19 des sessions PPPoE des liens Orange CELAN. L'impact est national.


Cause : Inconnue pour le moment


Description : Nous constatons que l'ensemble des liens Orange CELAN sont déconnectés depuis 13h19. Nous menons des investigations à notre niveau et sommes en relation avec Orange pour identifier la cause de cet incident et entamer les démarches de rétablissement des services.

Suite aux investigations entreprises, nous n'avons détecté aucun défaut sur notre équipement de collecte des flux des liens Orange CELAN.

Nous attendons le retour d'Orange.

Orange nous a confirmé qu'un dérangement était présent à leur niveau.

Nous n'avons pas plus d'éléments dans l'immédiat, ni de délai prévisionnel de rétablissement.

Orange ne peut pas nous communiquer de délai dans l'immédiat mais ils nous confirment que les réparation sont en cours.

Des soudures optiques doivent être réalisées pour rétablir le service et les techniciens sont actuellement sur place pour les réaliser.

Orange est toujours en cours d'intervention.

Nous n'avons toujours pas de délai prévisionnel de rétablissement pour le moment.

Les opérations d'Orange se sont poursuivis toute la nuit.

Nous observons que la grande majorité des liens sont remontés à 00h16.

Nous gardons les services sous surveillance afin de nous assurer de leur stabilité.

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