Impact : Perte de trafic sur liens d'accès Internet de tout type
Cause : OpenDNS a coupé les accès DNS depuis les IP françaises (voir https://support.opendns.com/hc/en-us/articles/27951404269204-OpenDNS-Service-Not-Available-To-Users-In-France-and-Portugal)
Description : Depuis 17h50, nous avons constaté de nombreuses pertes d'accès Internet. Il s'avère que le service DNS des serveurs OpenDNS est totalement coupé depuis aujourd'hui ce qui empêche la résolution de nom de domaine de s'effectuer.
Les PC ou les téléphones de vos clients peuvent donc se retrouver sans accès Internet car ils tentent de résoudre des noms de domaine avec un serveur qui ne répond plus.
OpenDNS est un service public international qui, suite à une décision de justice, a décidé de bloquer toutes requêtes DNS émises depuis des IP françaises.
Pour débloquer cette situation, il vous faut remplacer les DNS dans votre routeur par ceux de Dstny 94.143.87.222 et 185.117.36.219 (joignables uniquement depuis des liens Dstny) ou d'autres DNS publics (non recommandés).
Nous vous rappelons que Dstny n'est pas directement responsable de ce blocage mais nous restons disponibles pour vous accompagner si besoin.